Política de privacidad

Responsable y alcance

IGLESCONS, S.R.L., con domicilio declarado en Santo Domingo de Guzmán, República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de sus consultas comerciales. Puedes contactarnos en comercial@iglesias-construcciones.com.

Esta política se aplica a iglesias-construcciones.com y a las comunicaciones iniciadas desde el sitio sobre construcción, arquitectura y consultoría. Los datos de proyectos contratados, personal, proveedores o terceros que se nos encomienden tratar pueden requerir avisos y acuerdos específicos.

Qué información se trata

Al preparar una consulta, introduces tu nombre, área de interés y mensaje, junto con la autorización que marcas en el formulario. Si envías el correo, recibimos también la dirección del remitente y la información que decidas incluir en esa comunicación. No necesitamos datos sensibles, contraseñas ni copias de documentos de identidad para una consulta comercial inicial.

El nombre, el mensaje y la autorización son obligatorios para preparar una consulta con este formulario. Si no los facilitas, no se genera el borrador. Puedes escribirnos directamente por correo; incluir información adicional es voluntario.

Para entregar y proteger las páginas, los proveedores técnicos pueden tratar dirección IP, fecha y hora de la solicitud, página solicitada, información del navegador y dispositivo, datos de conexión y eventos de seguridad. Esta información técnica es distinta del texto que escribes en el formulario.

Cómo funciona el formulario

El formulario prepara un borrador en tu aplicación de correo. No envía el nombre o el mensaje a una API ni a una base de datos de IGLESCONS. La consulta llega a nuestro buzón cuando tú envías el correo. Tu aplicación de correo puede conservar sus propios borradores y mensajes conforme a su configuración.

El resumen se genera en tu navegador. La función de copiar solo accede al portapapeles cuando pulsas «Copiar resumen». También puedes escribir directamente al correo comercial. La información técnica de navegación descrita en esta política puede tratarse al visitar el sitio, aunque no envíes una consulta.

Finalidades y autorización

Usamos los datos de una consulta para responderla, aclarar sus requisitos, evaluar el alcance de un posible servicio y dar seguimiento a la comunicación. Los datos técnicos sirven para la entrega del sitio, la medición de su rendimiento, la resolución de fallos y la prevención de accesos o actividades abusivas. También puede existir un tratamiento necesario para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones.

Solicitamos una autorización libre y expresa para tratar los datos de la consulta cuando corresponde. En el formulario se presenta por separado, sin marcar previamente. Esa autorización se limita a la gestión de tu solicitud; no te suscribe a publicidad. Navegar por el sitio no constituye por sí solo consentimiento para otras finalidades. Puedes retirar una autorización, sin afectar el tratamiento anterior lícito ni las obligaciones de conservación aplicables.

Quién puede recibir los datos

El acceso se limita al personal que deba atender la consulta y a proveedores que intervienen en alojamiento, entrega, seguridad, medición técnica y correo corporativo. Cloudflare presta la infraestructura de alojamiento y protección del sitio y su herramienta de medición. Los servicios de correo intervienen en la entrega y conservación de la correspondencia.

No vendemos ni alquilamos los datos de las consultas. Cualquier comunicación a asesores, terceros o autoridades deberá responder a una necesidad concreta y a una autorización o fundamento legal aplicable, preservando la confidencialidad. La aparición de una empresa en nuestro portafolio no significa que reciba los datos de quienes visitan el sitio.

Tratamiento fuera de República Dominicana

Los proveedores de infraestructura y correo pueden procesar información fuera de República Dominicana. Cuando una transferencia requiera autorización, se solicitará; también podrán operar los supuestos legalmente permitidos por el artículo 80 de la Ley 172-13. No afirmamos que toda la información se aloje exclusivamente en territorio dominicano. Puedes solicitar información sobre los proveedores que intervienen en tu consulta.

Conservación de la información

El criterio de conservación es mantener la información durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o la relación que resulte de ella y durante los plazos exigidos para obligaciones legales o responsabilidades pendientes. No existe un plazo único para todos los datos.

Finalizada la necesidad de uso, corresponderá suprimir, anonimizar o bloquear la información según la normativa aplicable. Una solicitud de supresión puede tener límites cuando exista una obligación de conservación o derechos de terceros que deban protegerse. Los registros técnicos de los proveedores se rigen también por la configuración y las condiciones de sus servicios.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso a tus datos y conocer su uso, así como su rectificación, actualización, cancelación o supresión y oposición al tratamiento, cuando proceda. Escribe a comercial@iglesias-construcciones.com con el asunto «Privacidad y datos personales», indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu consulta.

Podremos verificar tu identidad de forma proporcional para evitar entregar información a otra persona. No envíes de entrada documentos de identidad completos ni datos sensibles. El ejercicio de derechos no tiene cargo. Para acceso se observará el plazo legal de cinco días hábiles, y para rectificación, actualización o supresión el de diez días hábiles, en los supuestos y condiciones de los artículos 8, 10 y 12 de la Ley 172-13.

Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir a la vía judicial competente, incluida la acción de hábeas data conforme a la Constitución y la legislación dominicana. Contactarnos no supone renunciar a esos recursos.

Cookies y herramientas de seguimiento

El sitio no instala cookies publicitarias. Las fuentes tipográficas y las imágenes se entregan desde el propio sitio. La selección de idioma se refleja en la dirección de la página y no requiere una cookie de preferencia.

Cloudflare incorpora un script de Web Analytics para medir visitas y rendimiento, incluidos tiempos de carga y métricas de presentación e interacción de las páginas. Según la documentación del proveedor, esta medición no utiliza cookies, almacenamiento local ni técnicas de identificación del navegador para seguir a una persona a lo largo del tiempo. Los datos se presentan de forma agregada. La medición técnica es independiente de los datos de tu consulta y no implica una suscripción comercial.

Cloudflare puede utilizar cookies o mecanismos técnicos de seguridad según las funciones que intervengan en una visita, por ejemplo, ante comprobaciones contra tráfico automatizado. No todas esas cookies se emiten en cada visita. Puedes administrar cookies desde tu navegador; bloquear mecanismos necesarios puede afectar la disponibilidad o las verificaciones de seguridad.

Si incorporamos otras herramientas de analítica, publicidad o usos que requieran autorización, informaremos de sus finalidades y ofreceremos los controles o el consentimiento previo que correspondan antes de activarlos.

Seguridad y confidencialidad

El sitio utiliza HTTPS para proteger la conexión. El tratamiento debe realizarse con medidas técnicas y organizativas proporcionadas, acceso limitado a quienes lo necesiten y deber de confidencialidad. Ningún medio de transmisión o almacenamiento elimina todos los riesgos. Evita incluir información que no sea necesaria para tu solicitud.

Menores de edad y enlaces externos

El sitio está dirigido a la contratación de servicios profesionales y no solicita intencionalmente datos de menores de edad. Si detectas que se han enviado datos de un menor sin la intervención que corresponda de su representante, comunícanoslo para atender el caso.

Los enlaces a otras organizaciones o documentos externos te llevan a servicios con sus propias prácticas de privacidad. Esta política describe el tratamiento de IGLESCONS y no sustituye los avisos de esos terceros.

Marco dominicano y actualizaciones

Este aviso se interpreta en el marco del artículo 44 de la Constitución dominicana y de la Ley 172-13 sobre protección de datos personales, en lo que resulte aplicable. La fecha de actualización se indica al inicio. Los cambios relevantes en las finalidades o en el tratamiento se comunicarán de forma adecuada y requerirán una nueva autorización cuando corresponda.